Política de privacidad

Quercus Suber Heritage o "nosotros" proporciona servicios de compensación de carbono para particulares, empresas y otras organizaciones calculando y ofreciendo una plataforma para compensar su huella de carbono.

Esta Declaración de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por Quercus Suber Heritage como responsable del tratamiento a través del Formulario de Contacto Empresarial ("Formulario"). Los sistemas de registro utilizados por nuestro sitio web Quercussuberheritage.com registran determinados Datos Analíticos cuando usted visita el sitio web. Algunos de ellos son proporcionados por terceros proveedores de servicios. Vamos a procesar esta información como se establece en nuestra Declaración General de Privacidad.

"Demandado" o "usted" se refiere a los Demandantes del Formulario. Como Respondent usted se asegura de tener al menos 13 años de edad o de estar en condiciones de aceptar estos Términos.

En esta Declaración de Privacidad explicamos cómo procesamos los datos de los Respondents.

1. Controlador de datos

Quercus Suber Heritage
Carrera de San Jerónimo, 1728014 Madrid España
info@quercussuberheritage.com

2. Cómo recopilamos los datos

Puede utilizar el Formulario facilitándonos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y demás información pertinente, tal como se indica en el Formulario.

Los datos personales recogidos y tratados por nosotros en relación con su uso del Formulario se denominan Datos del Demandado.

Datos delEncuestado
Los Datos del Encuestado son datos personales recogidos directamente de usted en base a la información que nos proporcionó en el Formulario. Podemos procesar los siguientes Datos del Demandado relativos a los Demandados:
nombre y apellidos
dirección de correo electrónico
cualquier dato adicional que usted nos proporcione en el Formulario.

3. Cómo utilizamos sus datos

Para la comunicación con el cliente y el marketing
‍Quercus
Suber Heritage procesa sus datos personales para ponerse en contacto con usted en relación con el Formulario. Sus datos personales también se utilizan para comercializar nuestros servicios de compensación de carbono y otros productos y servicios relevantes para usted.
‍Para lamejora de la calidad y el análisis de tendencias
‍También
podemos procesar información sobre sus datos personales para mejorar la calidad de nuestros servicios de compensación de carbono, por ejemplo, analizando cualquier tendencia. Con el fin de garantizar que nuestros servicios de compensación de carbono se ajustan a sus necesidades, los datos personales pueden utilizarse para otras cosas, como la realización de encuestas. Siempre que sea posible, lo haremos utilizando únicamente datos agregados no identificables personalmente.

4. Fundamento jurídico del tratamiento

Quercus Suber Heritage procesa sus datos personales principalmente para mantener y desarrollar nuestras operaciones y para crear y mantener relaciones con clientes y otras relaciones comerciales. Cuando decidimos utilizar sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos, sopesamos nuestros propios intereses frente a su derecho a la privacidad y, por ejemplo, le proporcionamos una opción de exclusión fácil de usar de nuestras comunicaciones de marketing y utilizamos datos seudonimizados o no identificables personalmente cuando es posible.

Tratamos sus datos personales si usted ha consentido la actividad de tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Cómo podemos compartir sus datos personales

Sólo compartimos sus datos de Respondent dentro de nuestra organización si y en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de estaDeclaración dePrivacidad.

No compartimos sus datos personales con terceros fuera de nuestra organización, a menos que se dé una de las siguientes circunstancias:

‍Paralos fines establecidos en esta Declaración de Privacidad y a proveedores de servicios autorizados
‍En
la medida en que terceros necesiten acceder a los Datos de Usuario para que podamos prestar los Servicios, proporcionamos sus datos a dichos terceros. Podemos proporcionar sus datos personales a nuestras filiales o a proveedores de servicios autorizados que prestan servicios para nosotros (incluidos proveedores de servicios de almacenamiento de datos, contabilidad, pagos, ventas y marketing).

Cuando sus datos personales son procesados por terceros como procesadores de datos en nombre de Quercus Suber Heritage, Quercus Suber Heritage ha tomado las medidas contractuales y organizativas adecuadas para garantizar que sus datos se procesan exclusivamente para los fines especificados en esta Declaración de privacidad y de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables y con sujeción a nuestras instrucciones y obligaciones adecuadas de confidencialidad y medidas de seguridad.

Por motivos legales y procesos legales
‍Podemos
compartir sus datos personales con terceros ajenos a nuestra organización si creemos de buena fe que el acceso y uso de los datos personales es razonablemente necesario para (i) cumplir cualquier ley, reglamento y/u orden judicial aplicable; (ii) detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, delitos, problemas de seguridad o técnicos; y/o (iii) proteger los intereses, propiedades o seguridad de Quercus Suber Heritage, los Usuarios o el público en la medida en que lo permita la ley. Cuando sea posible, le informaremos sobre dicho tratamiento.

‍Porotros motivos legítimos
‍Si
Quercus Suber Heritage participa en una fusión, adquisición o venta de activos, podremos transferir sus datos personales al tercero implicado. No obstante, seguiremos garantizando la confidencialidad de todos los datos personales. Avisaremos a todos los Usuarios afectados cuando los datos personales sean transferidos o pasen a estar sujetos a una declaración de privacidad diferente.

‍Porsu consentimiento explícito
‍Podemos
compartir sus datos personales con terceros ajenos a Quercus Suber Heritage cuando contemos con su consentimiento explícito para ello. Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en todo momento. 

6. Cuánto tiempo almacenamos sus datos

Quercus Suber Heritage no almacena sus datos personales más tiempo del legalmente permitido y necesario para los fines de esta Declaración de Privacidad. Almacenaremos los Datos del Encuestado durante un periodo de veinticuatro (24) meses a partir de la cumplimentación del Formulario.

7. Sus derechos

Derecho de acceso
‍Usted
tiene derecho a acceder y a ser informado sobre sus datos personales procesados por nosotros. Le damos a todos ustedes la posibilidad de solicitar una copia de sus datos personales.

‍Derechoa retirar el consentimiento
‍En
caso de que el tratamiento se base en el consentimiento otorgado por usted, puede retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento puede conllevar menos posibilidades de negocio. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

‍Derechode rectificación
‍Usted
tiene derecho a que se corrijan o completen los datos personales incorrectos o incompletos que hayamos almacenado sobre usted poniéndose en contacto con nosotros.

‍Derechode supresión
‍También
puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas. Accederemos a dicha solicitud a menos que tengamos un motivo legítimo para no borrar los datos.

‍Derechode oposición
‍Usted
puede tener derecho a oponerse a cierto uso de sus datos personales si dichos datos se procesan para fines distintos de los necesarios para la prestación de los Servicios o para el cumplimiento de una obligación legal. Si se opone al tratamiento ulterior de sus datos personales, esto puede dar lugar a menores posibilidades de negocio.

‍Derechoa la limitación del tratamiento
‍Puede
solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando sus solicitudes de supresión, rectificación u oposición estén pendientes y/o cuando no tengamos motivos legítimos para tratar sus datos. Sin embargo, esto puede reducir las posibilidades de negocio.

‍Derechoa la portabilidad de los datos
‍Usted
mismo tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado y de uso común y a transmitirlos de forma independiente a un tercero.

‍Cómohacer uso de sus derechos
‍Puede
hacer uso de los derechos mencionados enviándonos una carta o un correo electrónico a las direcciones indicadas anteriormente, incluyendo la siguiente información: nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Podremos solicitar que nos facilite la información adicional necesaria para confirmar su identidad. Podemos rechazar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, excesivas o manifiestamente infundadas. En caso de que considere que nuestro tratamiento de datos personales es contrario a la legislación aplicable en materia de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad local de supervisión de la protección de datos.

8. 8. Marketing directo

El demandado tiene derecho a prohibirnos que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo, estudios de mercado y elaboración de perfiles con fines de marketing directo a través de nuestro responsable de protección de datos en las direcciones indicadas anteriormente.

9. 9. Seguridad de la información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, organizativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos. Las medidas incluyen, por ejemplo, cuando procede, cifrado, seudonimización, cortafuegos, instalaciones seguras y sistemas de derecho de acceso. Nuestros controles de seguridad están diseñados para mantener un nivel adecuado de confidencialidad, integridad, disponibilidad, resistencia y capacidad de restauración de los datos.

Comprobamos periódicamente el formulario, los sistemas y otros activos para detectar vulnerabilidades de seguridad.

Si, a pesar de las medidas de seguridad, se produjera una violación de la seguridad que pudiera tener efectos negativos para la privacidad de los encuestados, informaremos de ello lo antes posible a los encuestados pertinentes y a otras partes afectadas, así como a las autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Actualizado el 15.11.2022