A Quercus Suber Heritage ou "nós" presta serviços de compensação de carbono a indivíduos, empresas e outras organizações, calculando e oferecendo uma plataforma para compensar a sua pegada de carbono.
A presente Declaração de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais efectuado pela Quercus Suber Heritage, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, através do Formulário de Contacto Comercial ("Formulário"). Os sistemas de registo utilizados pelo nosso sítio Web Quercussuberheritage.com registam determinados dados analíticos quando o utilizador visita o sítio Web. Alguns deles são fornecidos por terceiros prestadores de serviços. Processaremos essas informações conforme estabelecido na nossa Declaração Geral de Privacidade.
"Respondente" ou "você" refere-se aos Respondentes do Formulário. Como Respondente, o utilizador garante que tem pelo menos 13 anos de idade ou que pode concordar com estes Termos.
Na presente Declaração de Privacidade, explicamos como processamos os dados dos Respondentes.
Quercus Suber Heritage
Carrera de San Jerónimo, 1728014 Madrid Espanha
info@quercussuberheritage.com
O utilizador pode utilizar o Formulário fornecendo-nos o seu nome, apelido, endereço de correio eletrónico e outras informações relevantes, conforme indicado no Formulário.
Os dados pessoais recolhidos e processados por nós em relação à utilização do Formulário são designados por Dados do inquirido.
Dadosdo inquirido
Os dados do inquirido são dados pessoais recolhidos diretamente do utilizador com base nas informações fornecidas no Formulário. Podemos processar os seguintes Dados do Respondente relacionados com os Respondentes:
nome e apelido
endereço de correio eletrónico
quaisquer dados adicionais que nos forneça no Formulário.
Para comunicação com o cliente e marketing
QuercusSuber Heritage processa os seus dados pessoais para o contactar relativamente ao Formulário. Os seus dados pessoais são também utilizados para efeitos de marketing dos nossos serviços de compensação de carbono e dos nossos outros produtos e serviços relevantes para si.
Paramelhoria da qualidade e análise de tendências
Podemostambém processar informações sobre os seus dados pessoais para melhorar a qualidade dos nossos serviços de compensação de carbono, por exemplo, analisando quaisquer tendências. Para garantir que os nossos serviços de compensação de carbono estão de acordo com as suas necessidades, os dados pessoais podem ser utilizados para coisas como inquéritos adicionais. Sempre que possível, fá-lo-emos utilizando apenas dados agregados e não identificáveis pessoalmente.
A Quercus Suber Heritage processa os seus dados pessoais principalmente para manter e desenvolver as nossas operações e para criar e manter relações comerciais com clientes e outros. Ao optarmos por utilizar os seus dados com base nos nossos interesses legítimos, ponderamos os nossos próprios interesses em relação ao seu direito à privacidade e, por exemplo, fornecemos-lhe uma opção de exclusão fácil das nossas comunicações de marketing e utilizamos dados pseudonimizados ou não pessoalmente identificáveis sempre que possível.
Processamos os seus dados pessoais se tiver dado o seu consentimento para a atividade de processamento. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.
Apenas partilhamos os dados do seu inquirido dentro da nossa organização se e na medida do razoavelmente necessário para os fins da presente Declaração de Privacidade.
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros fora da nossa organização, a menos que se aplique uma das seguintes circunstâncias:
Paraos fins estabelecidos na presente Declaração de Privacidade e para prestadores de serviços autorizados
Namedida em que terceiros necessitem de aceder aos Dados do Utilizador para que possamos prestar os Serviços, fornecemos a esses terceiros os seus dados. Poderemos fornecer os seus dados pessoais às nossas filiais ou a prestadores de serviços autorizados que nos prestem serviços (incluindo prestadores de serviços de armazenamento de dados, contabilidade, pagamentos, vendas e marketing).
Quando os seus dados pessoais são processados por terceiros como processadores de dados em nome da Quercus Suber Heritage, a Quercus Suber Heritage tomou as medidas contratuais e organizacionais adequadas para garantir que os seus dados são processados exclusivamente para os fins especificados na presente Declaração de Privacidade e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis e sujeitos às nossas instruções e obrigações adequadas de confidencialidade e medidas de segurança.
Por motivos legais e processos legais
Podemospartilhar os seus dados pessoais com terceiros fora da nossa organização se acreditarmos de boa-fé que o acesso e a utilização dos dados pessoais são razoavelmente necessários para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento e/ou ordem judicial aplicável; (ii) detetar, prevenir ou resolver de outra forma fraudes, crimes, questões de segurança ou técnicas; e/ou (iii) proteger os interesses, propriedades ou a segurança do Quercus Suber Heritage, dos Utilizadores ou do público, na medida em que esteja de acordo com a lei. Sempre que possível, informaremos o Utilizador sobre esse tratamento.
Poroutros motivos legítimos
Sea Quercus Suber Heritage estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, poderemos transferir os seus dados pessoais para o terceiro envolvido. No entanto, continuaremos a assegurar a confidencialidade de todos os dados pessoais. Avisaremos todos os Utilizadores em causa quando os dados pessoais forem transferidos ou ficarem sujeitos a uma declaração de privacidade diferente.
Parao seu consentimento explícito
Podemospartilhar os seus dados pessoais com terceiros fora do Património da Quercus Suber quando tivermos o seu consentimento explícito para o fazer. Tem o direito de retirar este consentimento em qualquer altura.
O Património Quercus Suber não armazena os seus dados pessoais por mais tempo do que o legalmente permitido e necessário para os fins da presente Declaração de Privacidade. Os dados do inquirido serão conservados durante um período de vinte e quatro (24) meses a contar do preenchimento do formulário.
Direito de acesso
Temo direito de aceder e ser informado sobre os seus dados pessoais processados por nós. Damos a todos a possibilidade de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
Direitoa retirar o consentimento
Nocaso de o processamento se basear no consentimento concedido por si, pode retirar o consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento pode levar a menos possibilidades de negócio. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.
Direitode retificação
Vocêtem o direito de corrigir ou completar dados pessoais incorretos ou incompletos que armazenamos sobre você, entrando em contato conosco.
Direitoao apagamento
Tambémpode pedir-nos para apagar os seus dados pessoais dos nossos sistemas. Cumpriremos esse pedido, a menos que tenhamos um motivo legítimo para não apagar os dados.
Direitode oposição
Podeter o direito de se opor a determinada utilização dos seus dados pessoais se esses dados forem processados para outros fins que não os necessários para a prestação dos Serviços ou para o cumprimento de uma obrigação legal. Se se opuser ao processamento adicional dos seus dados pessoais, isso pode levar a menos possibilidades de negócios.
Direitoà restrição do processamento
Podesolicitar-nos a restrição do processamento de dados pessoais, por exemplo, quando os seus pedidos de apagamento, retificação ou objeção de dados estiverem pendentes e/ou quando não tivermos motivos legítimos para processar os seus dados. Isto pode, no entanto, levar a menos possibilidades de negócio.
Direitoà portabilidade dos dados
Temo direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente e de transmitir esses dados a terceiros de forma independente.
Comoutilizar os seus direitos
Osdireitos acima mencionados podem ser utilizados enviando-nos uma carta ou um e-mail para os endereços acima indicados, incluindo as seguintes informações: nome completo, morada, endereço de e-mail e um número de telefone. Podemos solicitar o fornecimento de informações adicionais necessárias para confirmar a sua identidade. Podemos rejeitar pedidos que sejam excessivamente repetitivos, excessivos ou manifestamente infundados. Caso considere que o nosso tratamento de dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, pode apresentar uma queixa à autoridade de controlo local para a proteção de dados.
O inquirido tem o direito de nos proibir de utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing direto, estudos de mercado e definição de perfis para fins de marketing direto através do nosso responsável pela proteção de dados nos endereços acima indicados.
Utilizamos salvaguardas administrativas, organizacionais, técnicas e físicas para proteger os dados pessoais que recolhemos e processamos. As medidas incluem, por exemplo, quando apropriado, encriptação, pseudonimização, firewalls, instalações seguras e sistemas de direitos de acesso. Os nossos controlos de segurança são concebidos para manter um nível adequado de confidencialidade, integridade, disponibilidade, resiliência e capacidade de restaurar os dados.
Testamos regularmente o Formulário, os sistemas e outros activos para detetar vulnerabilidades de segurança.
Se, apesar das medidas de segurança, ocorrer uma violação de segurança que possa ter efeitos negativos na privacidade do inquirido, informaremos os inquiridos relevantes e outras partes afectadas, bem como as autoridades relevantes, quando exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, sobre a violação o mais rapidamente possível.
Atualizado em 15.11.2022
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